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Ja. Wir brauchen Ihre Umsatzsteuer-ID für unsere Rechnungserstellung.

Bei uns können Sie per Rechnung oder mit Paypal zahlen. Sollte die Methode „Rechnung“ nicht funktionieren, schreiben Sie uns gerne eine Mail an digi@koch-international.de. Wir prüfen im Anschluss, ob wir die Bezahlung per Rechnung freischalten können.

Gehen Sie für die Stornierung einer Sendung in das Kundenportal. Dort können Sie in Ihrer Sendungsübersicht die Sendung auswählen, die Sie stornieren möchten.

Sollten Sie Ihr Passwort zu einem bestehenden Konto vergessen haben, können Sie dies direkt bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen“ zurücksetzen. Nach Angabe Ihrer E-Mail bekommen Sie eine E-Mail von uns, um Ihr Passwort zurückzusetzen.