Hinter den Kulissen: Die Rolle eines Spediteurs

In der Welt der Logistik und des Transports sind Spediteure unverzichtbare Akteure. Sie sorgen dafür, dass Waren pünktlich und sicher an ihre Bestimmungsorte gelangen. Wir möchten Ihnen heute einen Einblick in die Welt von Koch International geben und die wichtige Rolle näher beleuchten, die sie in unserem Geschäft spielen.

Auftragsanfrage: Erster Kontakt mit dem Transportunternehmer.

Ein Kunde oder eine Kundin sendet uns eine Anfrage zur Versendung von Waren an einen entfernte Standort, der Organisation eines Transports in eine andere Stadt oder sogar zum internationalen Transport von Gütern. In dieser Phase nimmt unser Team von Disponenten und Disponentinnen die genauen Anforderungen des Kunden auf und setzt den Prozess in Gang. Über unseren Transportshop können Sie Transportaufträge einfach und unkompliziert online buchen. Dank des nutzerfreundlichen Designs und Echtzeit-Preisen planen Sie Ihre Transporte mühelos. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie eine Abholung im Unternehmen benötigen oder den Versand an entfernte Standorte wünschen – wir bieten vielfältige Optionen. Mit Koch International als Spediteur behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Logistik, während wir für eine reibungslose Transportabwicklung sorgen.

Die Routing- und Planungsphase des Spediteurs.

Sobald wir alle erforderlichen Informationen von Ihnen als Auftraggeber:in erhalten haben, beginnt die Routing- und Planungsphase des Spediteurs. Unsere erfahrenen Mitarbeiter:innen analysieren sorgfältig die Route des Fahrzeugs sowie weitere relevante Faktoren, um den optimalen Transportweg festzulegen. Sie berücksichtigen auch die Art der Fracht – ob Möbelversand, Sperrgut oder Gefahrgut. Ihre Kompetenz in Bezug auf Straßen, Verkehrsbedingungen und gesetzliche Vorschriften ist entscheidend für einen erfolgreichen Transportablauf.

Die Koordination der Lieferung zum Unternehmen.

Während der Fahrt steht unser Fahrer oder unsere Fahrerin ständig in Kontakt mit unserer Dispositionsabteilung, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Diese Kommunikation des Spediteurs ist entscheidend, um unvorhergesehene Herausforderungen wie schlechtes Wetter, Verkehrsstaus oder technische Probleme zu bewältigen. Wir sind darauf vorbereitet, alternative Lösungen zu finden, um die Lieferung auf Kurs zu halten.

Verantwortung und Sicherheit während des Transports.

Ein weiterer wesentlicher Aspekt der Tätigkeit einer Spedition ist die Sicherheit. Es ist von höchster Bedeutung als Frachtführer, die Sicherheit von Fracht und Fahrzeug zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter:innen sind geschult und zertifiziert, um die Vorschriften im Straßenverkehr einzuhalten und sicherzustellen, dass die Lieferung in einwandfreiem Zustand am Zielort ankommt.

Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel.

Unsere Spedition legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Die Arbeit eines jeden Spediteurs spielt eine entscheidende Rolle bei der Erreichung dieses Ziels. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere Spedition, dass wir ihre Erwartungen erfüllen und ihre Waren sicher und pünktlich in Ihrem Unternehmen zustellen. Denn eine zufriedene Kundschaft ist unser größter Erfolg. Deshalb steht Ihnen eine vollständige Service-Abteilung zur Verfügung, die sich den ganzen Tag ausschließlich um Ihre Anliegen kümmert. Gerne informieren wir Sie, was es zu beachten gibt, wenn Sie eine Spedition beauftragen möchten. 

Zusammenarbeit im Team der Speditionsfirma.

Eine effektive Teamarbeit ist entscheiden für unseren Erfolg. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten eng mit dem Disponenten-Team und anderen Teammitgliedern zusammen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Die Teamarbeit bildet das Rückgrat unserer Spedition und ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen effizient anzubieten.

Warum Sie Koch International als Spediteur wählen sollten:

• Professionelle Abwicklung: Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter:innen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf Ihres Transports.
• Sicherheit und Zuverlässigkeit: Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Fracht im Fahrzeug und eine pünktliche Lieferung, auch unter unerwarteten Umständen.
• Kundenzufriedenheit: Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und unsere Mitarbeiter:innen arbeiten hart daran, diese Ziel zu erreichen.
• Erfahrung und Expertise: Dank unserer langjährigen Erfahrung und Branchenkenntnisse können wir Ihnen als Spediteur maßgeschneiderte Transportlösungen bieten. 
• Effektive Teamarbeit: Die Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter:innen gewährleistet eine sorgfältige und effiziente Abwicklung Ihres Transports.

Speditionen sind unverzichtbar für den sicheren und pünktlich Transport von Gütern. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten engagiert und im Team: Angefangen beim ersten Kundenkontakt über die sorgfältige Planung und sichere Frachtbeförderung bis hin zur Zufriedenheit des Kunden. Ihre Rolle ist von unschätzbarem Wert und ein Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir schätzen die Arbeit sehr und sind dankbar für ihre Anstrengungen. Koch International ist eine zuverlässige und professionelle Spedition, die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse konzentriert und höchste Qualitätsstandards in der Logistikbranche erfüllt. 

Nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Transportunternehmen auf. Wir freuen uns auf Ihren Anruf, um Ihre Logistik-Aufgaben und LKW-Transporte zu übernehmen.

02.11.2023 Koch International